【南京管家婆軟件】浮躁褪去，務(wù)實(shí)歸來(lái)，2022再造基本盤

責(zé)任編輯：今東智能科技（南京）有限公司 瀏覽次數(shù): 發(fā)布時(shí)間：2022.02.28

關(guān)于“基本盤”，

在2020年羅振宇《時(shí)間的朋友》跨年演講中，

其對(duì)“基本盤”做了大眾化的解讀：

“企業(yè)那些改不了、丟不掉、奪不走的東西”，

包括組織架構(gòu)、人財(cái)物、服務(wù)體驗(yàn)、客情建設(shè)、品牌建設(shè)等等……

過(guò)去的2021年，流量見(jiàn)頂、增長(zhǎng)放緩、監(jiān)管趨嚴(yán)、反壟斷……

當(dāng)外部環(huán)境處于看不準(zhǔn)、拿不定的時(shí)候，企業(yè)更應(yīng)收縮目光，護(hù)好基本盤，不斷夯實(shí)自身基礎(chǔ)。

因?yàn)椋?strong style="margin: 0px; padding: 0px; outline: 0px; max-width: 100%; box-sizing: border-box !important; overflow-wrap: break-word !important;">接下來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，將更多依靠組織能力和經(jīng)營(yíng)效率的自我革新。

褪去浮躁務(wù)實(shí)歸來(lái)

1.不得不提的B2B電商元年

2015年被很多投資人稱為B2B電商元年，靜寂良久的B2B領(lǐng)域，隨著互聯(lián)網(wǎng)不斷向產(chǎn)業(yè)深入，開(kāi)始迸發(fā)生機(jī)。彼時(shí)，隨便一個(gè)垂直交易類B2B項(xiàng)目都能獲得資本的青睞。

當(dāng)時(shí)，海爾的日日順、品勝的當(dāng)日達(dá)開(kāi)始發(fā)力企業(yè)分銷電商化；還有一些企業(yè)則將重心放在業(yè)務(wù)體系之外打算利用互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)辟增量銷售渠道，期望通過(guò)平臺(tái)與自營(yíng)二合一模式，“再造一個(gè)某某某”；還有一種更激進(jìn)、更全面、更系統(tǒng)的，企圖對(duì)整個(gè)企業(yè)的全部業(yè)務(wù)流程進(jìn)行改造。

現(xiàn)在看來(lái)，第三種當(dāng)稱之為勇士的智慧。

2.“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，數(shù)據(jù)價(jià)值初顯

曲折發(fā)展三年后，“互聯(lián)網(wǎng)+”快速滲透發(fā)展和供給側(cè)改革升級(jí)轉(zhuǎn)型，讓原來(lái)通行于C端的平臺(tái)模式開(kāi)始逐漸深入工業(yè)電子行業(yè)。

以鋼鐵、化工、建材、農(nóng)業(yè)、物流等領(lǐng)域?yàn)榇淼膫鹘y(tǒng)產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)垂直產(chǎn)業(yè)鏈平臺(tái)、供應(yīng)鏈管理深化、技術(shù)驅(qū)動(dòng)向工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)演進(jìn)的發(fā)展趨勢(shì)。中國(guó)B2B經(jīng)營(yíng)模式亦從以信息交換為主的1.0時(shí)代，轉(zhuǎn)變至向用戶提供信息、代理、交易等多元化服務(wù)的2.0時(shí)代。

例如，創(chuàng)立于2015年的找煤網(wǎng)，終于在2017年第四季度整體實(shí)現(xiàn)盈利。

3.數(shù)字化不可逆，基本盤再造加速

2019年年底，一場(chǎng)全球新冠疫情突然爆發(fā)，新冠疫情中行程卡、健康碼、居家辦公、在線生意、數(shù)字化營(yíng)銷工具等等應(yīng)用經(jīng)受住考驗(yàn)，讓政府看到了數(shù)字化的巨大威力。

盡管，中國(guó)消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展已經(jīng)接近甚至超越全球，但是在企業(yè)級(jí)，由于歷史和時(shí)機(jī)的問(wèn)題，仍然落后于全球發(fā)展。

企業(yè)級(jí)的“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”成為當(dāng)下中國(guó)企業(yè)在技術(shù)上實(shí)現(xiàn)彎道超車無(wú)法回避的問(wèn)題。

360免費(fèi)殺毒、淘寶和京東的崛起、共享單車、美團(tuán)外賣等等，越來(lái)越多優(yōu)秀的后來(lái)者者通過(guò)優(yōu)化場(chǎng)景，從而變更生產(chǎn)關(guān)系和盈利模式，用另外一個(gè)維度和傳統(tǒng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，如果傳統(tǒng)企業(yè)仍然用傳統(tǒng)的方式死守自留地，最終下場(chǎng)就只剩淘汰出局了。

褪去浮躁，務(wù)實(shí)歸來(lái)，慶幸大量的傳統(tǒng)企業(yè)已經(jīng)下場(chǎng)數(shù)字化重構(gòu)，積極擁抱數(shù)字化，武裝升級(jí)自己的基本盤。

為什么要用數(shù)字化再造基本盤？

1.信息化解決降本增效

回想一下過(guò)去20年，在企業(yè)領(lǐng)域，國(guó)家大力推動(dòng)信息化，信息化最直接的現(xiàn)象就是各種系統(tǒng)：ERP，CRM，PLM，OA，BPM等，通過(guò)紙質(zhì)轉(zhuǎn)無(wú)紙，線下轉(zhuǎn)線上，人工轉(zhuǎn)系統(tǒng)，提高信息交流、溝通、協(xié)作的效率。

比如，原來(lái)提交一個(gè)請(qǐng)假申請(qǐng)要填一個(gè)表格讓領(lǐng)導(dǎo)審批，現(xiàn)在直接在系統(tǒng)上提交。原來(lái)用賬本記錄進(jìn)、銷、存的數(shù)據(jù)，現(xiàn)在用系統(tǒng)；原來(lái)用文檔記錄的過(guò)程，現(xiàn)在使用系統(tǒng)來(lái)記錄……系統(tǒng)確實(shí)幫助企業(yè)降本增效，并通過(guò)各種報(bào)表給企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策提供支撐。

2.數(shù)字化的目標(biāo)--重新定義業(yè)務(wù)

看上去，信息化已經(jīng)做得很好了，為什么還需要提數(shù)字化轉(zhuǎn)型？

先來(lái)看看業(yè)界對(duì)“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”的理解：

對(duì)業(yè)務(wù)（流程、場(chǎng)景、關(guān)系、員工）進(jìn)行的重新定義，內(nèi)部完成全面在線，外部適應(yīng)各種變化，從前端到后端，全面實(shí)現(xiàn)無(wú)需人工介入的自動(dòng)化和智能化，最終創(chuàng)造價(jià)值。

從以上可以看出，數(shù)字化轉(zhuǎn)型的目標(biāo)是重新定義業(yè)務(wù)而不僅僅是信息化。

3.數(shù)字化與信息化的差別

信息化強(qiáng)調(diào)的是收集數(shù)據(jù)和分析數(shù)據(jù)，著眼點(diǎn)在于管控和分析，是工業(yè)時(shí)代的產(chǎn)物。

如ERP側(cè)重“人、財(cái)、料、法、環(huán)”的協(xié)調(diào)和管控；MES強(qiáng)調(diào)的是設(shè)備、系統(tǒng)、人之間的互聯(lián)互通以及生產(chǎn)過(guò)程的定位、卡位等，關(guān)注生產(chǎn)過(guò)程的透明監(jiān)控、實(shí)時(shí)反饋。

數(shù)字化強(qiáng)調(diào)的是賦能和激勵(lì)，著眼點(diǎn)在于人性化和智能化，是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的產(chǎn)物。

如產(chǎn)品推廣，客戶無(wú)論何時(shí)訪問(wèn)企業(yè)產(chǎn)品時(shí)，都可以在手機(jī)/PC上瀏覽產(chǎn)品信息，同時(shí)還可以看到企業(yè)介紹、在線工廠、新產(chǎn)品推廣、閑置工業(yè)設(shè)備等等和這家企業(yè)相關(guān)的所有營(yíng)銷推廣相關(guān)的信息；更重要的是，系統(tǒng)同步也在記錄客戶的瀏覽行為和軌跡，分析客戶的關(guān)注點(diǎn)和轉(zhuǎn)換率，并為銷售人員提供精準(zhǔn)的營(yíng)銷分析參考！

用數(shù)字化武裝自留地

基本盤的再造，不是簡(jiǎn)單的上一套數(shù)字化系統(tǒng)就行了，企業(yè)優(yōu)先應(yīng)該做的是梳理自家那些起家的、核心的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，思考如何嫁接數(shù)字化基因，把自留地通過(guò)數(shù)字化武裝起來(lái)，構(gòu)建更穩(wěn)固的基本盤。

最后，借用羅振宇的話打個(gè)總結(jié)：堅(jiān)持做正確的事，一直做，然后等待時(shí)間的回報(bào)。

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