【南京管家婆軟件】如何快速判定一個(gè)工廠的管理水平?
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第一層次
著眼于大方面系統(tǒng),用客戶眼光去看,去審視。
1.看流程
看流程的目的是看一家企業(yè)是否有一個(gè)精益的布局,是否在創(chuàng)造無間斷的操作流程使問題可視化。
流程非常重要,一個(gè)隨時(shí)間斷的流程布局,浪費(fèi)隨處可見,一個(gè)精益的布局流程能在設(shè)計(jì)的源頭上消除很多的浪費(fèi)。實(shí)施精益管理,先期進(jìn)行精益的布局,這是至關(guān)重要的。
2.看可視化
可視化是讓問題簡(jiǎn)單化,是用眼睛管理??梢暬彩瞧髽I(yè)管理氛圍的體現(xiàn),管理水平的直觀傳達(dá)。可視化的體現(xiàn)是目視化的管理看板,我將它分為靜態(tài)的和動(dòng)態(tài)的管理看板。
靜態(tài)的看板主要是傳達(dá)組織長(zhǎng)期的管理理念,動(dòng)態(tài)的看板是管理者隨時(shí)要把握的管理信息,我認(rèn)為動(dòng)態(tài)管理看板更能反映一個(gè)組織的管理水平和能力。
3.看標(biāo)準(zhǔn)化
一個(gè)企業(yè)肯定有許多標(biāo)準(zhǔn),之所以叫標(biāo)準(zhǔn)化,是將標(biāo)準(zhǔn)普及到可執(zhí)行的層面。
建立標(biāo)準(zhǔn)有四個(gè)關(guān)鍵問題:
(1)是否每個(gè)人都能知道正常與異常?
(2)是否每個(gè)人都能知道自己應(yīng)該采取的標(biāo)準(zhǔn)方法?
(3)是否每個(gè)人都知道自己工作的主要問題?
(4)是否每個(gè)人都知道自己在做什么?
4.看文化
進(jìn)入一家企業(yè)耳聞的目睹的文化元素的表象體現(xiàn)。如果這家企業(yè)5分鐘之內(nèi)聽不到“改善”、10分鐘之內(nèi)聽不到“現(xiàn)場(chǎng)”這些詞匯,它就不是精益企業(yè)。
如果一家企業(yè)它具備了這樣一種精益文化,首先,這種企業(yè)文化要求高級(jí)管理人員堅(jiān)持到生產(chǎn)一線去,直接聆聽員工的聲音;
其次,這種文化里,每天都會(huì)使用精益工具,目的是潛在問題凸現(xiàn)出來,每個(gè)人都會(huì)問“為什么”,直到找出問題的根本原因,并提出相應(yīng)的對(duì)策,并不斷點(diǎn)檢對(duì)策的正確性;
第三就是,這是一種“問題優(yōu)先”文化,高層管理人員會(huì)和員工一起解決面臨的問題,會(huì)感激那些找出新問題的新麻煩的人。
精益企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力。有精益流程,有可視化問題管理方法、有標(biāo)準(zhǔn)化管理基準(zhǔn)、有創(chuàng)新企業(yè)文化,這家企業(yè)應(yīng)該是能看的,值得參觀學(xué)習(xí)的。
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第二層次
著眼于管理環(huán)節(jié),用管理者的眼光去看。方法是:一看、二問、三思、四做。
1.看
站在距現(xiàn)場(chǎng)5M遠(yuǎn)的地方用客戶的眼光去觀察20-30分鐘,對(duì)象是人、機(jī)、料、法、環(huán),然后再進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)去近距離看、聽、想。
2.問
分為問操作者和問自己。
問操作者:
為何這樣做?這樣做的依據(jù)是什么?----強(qiáng)化遵守規(guī)定意識(shí);
這樣做的目的是什么?----強(qiáng)化返回原點(diǎn)思考的意識(shí);
要達(dá)到什么樣的標(biāo)準(zhǔn)?----強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí);
有沒有異常?出現(xiàn)異常怎么辦?----強(qiáng)化異常問題“呼、停、待”意識(shí)。
問自己:
為何要這樣做?有沒有更好的辦法?----強(qiáng)化改善意識(shí)。
3.思
思考原點(diǎn):針對(duì)看到的現(xiàn)象,返回原點(diǎn)(創(chuàng)造價(jià)值)進(jìn)行思考;原點(diǎn)就是:以客戶需求為導(dǎo)向,用最少的資源,制造有價(jià)值的商品如果偏離了這個(gè)原點(diǎn),就存在問題。
思考根源:針對(duì)問題點(diǎn),思考問題產(chǎn)生的根源,(切忌不要被表面現(xiàn)象蒙蔽)用“五步為什么?”查找問題的根源;
思考方案:針對(duì)問題,思考改善方案,能否采取改善四原則排除/簡(jiǎn)化/合并/重排。
4.做
調(diào)查分析:現(xiàn)狀調(diào)查分析,用數(shù)據(jù)說話,用數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析,查找出關(guān)鍵的因素;
改善方案:制定改善方案,組織進(jìn)行實(shí)施;
跟蹤檢查:對(duì)執(zhí)行過程進(jìn)行跟蹤檢查,出現(xiàn)偏差及時(shí)修正;
鞏固:對(duì)改善效果標(biāo)準(zhǔn)化,制定再發(fā)防止措施,落實(shí)到相關(guān)管理文件。
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第三層次
著眼于管理細(xì)節(jié)。這一種觀察方法主要應(yīng)用于現(xiàn)場(chǎng)一線直接的管理者,現(xiàn)場(chǎng)巡察細(xì)節(jié)對(duì)象是人、機(jī)、料、法、環(huán)、測(cè)、信息等等。
人
(質(zhì)量)
人是否有提升計(jì)劃?設(shè)備是否有點(diǎn)檢基準(zhǔn)?物料是否能夠配送?加工方法是否易于遵守?環(huán)境是否易于輕松工作?
(成本)
生產(chǎn)線上人員是否按標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)配置?
有無多余人員?
是否有作業(yè)動(dòng)作停止現(xiàn)象?
是否有等待(單手/雙手)現(xiàn)象?
是否有費(fèi)力操作?
動(dòng)作太大、步行多、轉(zhuǎn)身角度大、移動(dòng)中變換狀態(tài)、伸背動(dòng)作、彎腰動(dòng)作?是否有左、右手交換動(dòng)作?
是否有重復(fù)/不必要的動(dòng)作?
(效率)
是否有尋找現(xiàn)象?
是否有不熟練操作?
是否有離開生產(chǎn)線現(xiàn)象?
是否用同一順序反復(fù)進(jìn)行作業(yè)嗎?
注重觀察作業(yè)者手的動(dòng)作/腳的動(dòng)作/腰部的動(dòng)作/頭的動(dòng)作,是否能省略/合并/重排/簡(jiǎn)化?
(安全/環(huán)境)
操作方法和周圍環(huán)境是否有不安全因素?
作業(yè)時(shí)光線是否充足?
是否有異常噪音,是否刺耳?作業(yè)周圍是否清潔?
地板上是否有油污?
是否容易使人滑倒?
設(shè)備
(質(zhì)量)
是否有設(shè)備精度點(diǎn)檢制度,并得到遵守?
是否有開工條件點(diǎn)檢/工裝點(diǎn)檢制度,并得到遵守?
設(shè)備調(diào)整是否有管理制度,并得到遵守?
條件設(shè)定是否可由作業(yè)員隨意更改?
是否鎖定?
負(fù)責(zé)變更的責(zé)任人明確了嗎?---需要可視化。
(成本)
是否有設(shè)備故障率/停機(jī)時(shí)間每日變動(dòng)趨勢(shì)目視化管理?
設(shè)備切削參數(shù)是否設(shè)定?是否最優(yōu)化,并得到遵守?
是否有生產(chǎn)線設(shè)備節(jié)拍顯示?
是否有對(duì)節(jié)拍長(zhǎng)的設(shè)備不斷改善活動(dòng)?
是否有刀具異常消耗管理制度,并嚴(yán)格執(zhí)行?
是否有設(shè)備換型時(shí)間管理?
是否在不斷改善減少換型時(shí)間?
(效率)
設(shè)備的日常維護(hù)(點(diǎn)檢)的事實(shí)是否夠清晰可見?
設(shè)備上面、加工部位、天花板上是否沾有灰塵或異物?
所使用的工具是否有規(guī)定放置位置,并得到遵守?
是否從設(shè)備的運(yùn)動(dòng)部位發(fā)出較大的聲音或奇怪的響聲?
切削油、冷卻液是否正好打到切削部位?
是否有定量/定時(shí)換刀管理制度,并得到遵守?
(安全/環(huán)境)
設(shè)備運(yùn)動(dòng)的地方,身體一部分進(jìn)去設(shè)備會(huì)自動(dòng)停止嗎?
是否有設(shè)備漏油現(xiàn)象并得到管理?
是否有切屑飛濺現(xiàn)象?
設(shè)備是否有異常聲音/氣味/溫度等?
設(shè)備防護(hù)罩是否正常使用?
設(shè)備上是否放置有多余物料?
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